浙江提升爱警暖警“四项指数”

今年以来，浙江公安机关牢固树立“以民警为中心”的工作理念，深入推进爱警暖警工作，全力打好科学用警、限期体检、即时慰问、送诊巡讲、送奖到岗等一系列关心关爱“组合拳”，确保队伍始终保持旺盛战斗力。

突出减压减负，提升“效率指数”

“减负之后，很多非警务类警情被分流，值班出警压力得到缓解，民警可以更专注于办案。”绍兴市公安局越城分局皋埠派出所所长阮林耀说。这个派出所通过“580”多元调解工作机制，在“德民调解工作室”的基础上，增设检察室、巡回法庭、司法所、为民法律服务所进行联合调解，将矛盾纠纷类警情分流给5个职能部门，通过8种调解模式，最终实现矛盾纠纷化解归零。

为进一步通过规范非警务类警情分流为基层减负，浙江公安机关持续推动派出所“两队一室”勤务机制改革，出台警源治理警网协同事件处置规程，打通警综平台派出所模块和“基层治理四平台”综合信息系统，从接处警源头上推动分流到相应政府部门。据了解，今年全省公安110已分流非警务警情89.1万起。

为了更好落实科学合理用警，浙江公安把值班备勤周期纳入派出所、交警中队建设评估范畴，加强日常监督考核。在杭州亚运安保期间，根据工作实际，全省公安机关梯次启动等级响应，精准测算警力增援杭州，既有效缓解警力紧张，又坚决防止警力浪费。执勤期间，严格规范勤务模式，严控长时间户外执勤，落实强制休息措施，根据任务安排动态补休轮休2轮次，防止打疲劳战、消耗战，确保了队伍始终保持最佳战斗状态。

突出身心保护，提升“健康指数”

健康是队伍战斗力的核心要素，浙江公安机关始终把保护民警辅警的身心健康摆在突出位置。

全员体检，年年不落。特别是今年亚运安保工作前期，浙江省公安厅提前组织全省参战警力开展身体和心理“双体检”，同时组建省市县三级心理健康专家人才库，联合专业机构开设24小时心理服务热线。为参战警力编发心理服务手册和视频学习资料，增设心理纾压服务点244个，组建心理健康服务小分队118支，开展心理健康讲座149场、团体辅导388场、个体晤谈1672人次。

此外，省公安厅主动对接省财政、卫健委等部门，积极争取为基层一线民警增加针对职业病的体检项目或体检频次；进一步深化警医协作机制，切实提升民警获得感。

突出正向激励，提升“荣誉指数”

10月8日，在亚运涉外安保慰问授奖仪式上，国家移民管理局和浙江省公安厅相关负责人为省市出入境一线民警代表颁发平安亚运先锋证书，极大地激励了参战民警的斗志。

为突出正向激励、激发队伍内生活力，浙江公安机关秉持“凡奖必授”的原则，常态组织表彰奖励。结合亚运安保、夏季治安打击整治行动等重点工作，组织开展“平安亚运之星”“平安亚运先锋”推选宣传活动，及时发现、深入挖掘典型。

宣传引导与专项行动同部署、同推进，宣传干部随警作战，始终将镜头和笔触聚焦基层一线、对准参战警力，广泛宣传一线风采、感人故事。推选全省70名民警辅警参加亚运火炬传递有关事迹和护航亚运安保专题报道，集中展现了浙江公安“最美群像”。

突出解忧纾困，提升“幸福指数”

浙江公安将“有困难找组织”作为民警辅警遇到困难时的第一选择，深化落实民警辅警问题困难搜集解决机制，加大帮扶力度，真正为民警辅警解忧纾困。

坚持以民警辅警需求为导向，浙江公安开展全员家访和谈心谈话，开通24小时爱警服务热线，组织开展民警辅警需求征集活动，及时收集民警辅警困难和需求，根据轻重缓急和难易程度分类施策，落实关爱帮扶举措，做到“件件有着落、人人有回音”。

在安保实战决战阶段、烈士纪念日、中秋节等时间节点，通过公安部和省公安厅专项慰问金、互助金、爱警基金、救助金等方式，分层分级对一线警力、因公牺牲负伤和患重大疾病的民警辅警及特困民警辅警家庭，开展即时慰问、集中慰问、高温慰问、家属慰问。据统计，全省累计慰问基层所队120个、民警辅警4万余名。

为提升民警幸福感，解决实际生活困难，浙江公安机关还制定出台推动解决民警异地分居的指导意见，目前已累计解决民警异地分居396人。